Glossar

Was ist Retargeting?

Retargeting (auch Remarketing genannt) ist eine Online-Marketing-Strategie, bei der Sie Personen, die Ihre Website besucht, aber keine gewünschte Aktion ausgeführt haben, mit gezielten Werbeanzeigen erneut ansprechen. Die Anzeigen folgen dem Besucher auf anderen Websites, in sozialen Medien oder in der Google-Suche.

Das Prinzip basiert auf einer einfachen Tatsache: Die wenigsten Besucher konvertieren beim ersten Besuch. Studien zeigen, dass durchschnittlich 96–98 % aller Website-Besucher ohne Conversion wieder abspringen. Retargeting gibt diesen Besuchern einen zweiten (und dritten) Anstoss — genau dann, wenn sie an anderer Stelle im Web unterwegs sind.

Wie funktioniert Retargeting?

Retargeting basiert auf Tracking-Technologie und läuft in fünf Schritten ab:

• 1. Pixel/Tag: Ein kleines Code-Snippet (z. B. Google Ads Tag, Meta Pixel) wird auf Ihrer Website eingebaut.
• 2. Cookie/ID: Wenn ein Besucher Ihre Website aufruft, wird ein Cookie gesetzt oder eine anonyme ID zugewiesen.
• 3. Zielgruppe: Der Besucher wird automatisch einer Retargeting-Zielgruppe hinzugefügt.
• 4. Anzeige: Auf anderen Websites und Plattformen werden diesem Besucher Ihre Anzeigen ausgespielt.
• 5. Rückkehr: Der Besucher klickt auf die Anzeige und kehrt zu Ihrer Website zurück — diesmal möglicherweise bereit zu konvertieren.

• Website-Retargeting: Alle Besucher Ihrer Website erneut ansprechen — der Klassiker und einfachste Ansatz.
• Seiten-spezifisches Retargeting: Nur Besucher bestimmter Seiten ansprechen (z. B. Preisseite, Produktseite, Kontaktseite). Höhere Relevanz, bessere Ergebnisse.
• Dynamic Retargeting: Zeigt dem Besucher genau die Produkte, die er sich angesehen hat — ideal für E-Commerce.
• E-Mail-Retargeting: Erneute Ansprache basierend auf E-Mail-Listen und CRM-Daten.
• Search Retargeting: Anzeigen für Personen, die nach bestimmten Keywords gesucht haben — auch wenn sie Ihre Website noch nie besucht haben.
• Cross-Device Retargeting: Nutzer über verschiedene Geräte (Desktop, Mobile, Tablet) hinweg erreichen.

Retargeting für Schweizer Unternehmen

Retargeting ist für Schweizer KMU besonders effektiv aus mehreren Gründen:

• Hohe Schweizer CPC-Kosten nutzen: Wenn ein Google-Ads-Klick CHF 10 kostet, ist es wirtschaftlich sinnvoll, den Besucher nicht einfach verloren zu geben. Retargeting-Klicks kosten oft nur CHF 0.50–2.00 — ein Bruchteil der Akquisitionskosten.
• Lange B2B-Entscheidungsprozesse: In der Schweiz dauern B2B-Entscheidungen oft Wochen oder Monate. Retargeting hält Ihre Marke während dieser Zeit präsent.
• Brand Awareness: Wiederholte Sichtbarkeit Ihrer Marke baut Vertrauen auf — besonders wichtig im Schweizer Geschäftsumfeld, wo Vertrauen eine grosse Rolle spielt.
• Cross-Selling: Bestehende Kunden mit Retargeting auf weitere Angebote und Leistungen aufmerksam machen.

Mit dem Datenschutzgesetz und der zunehmenden Cookie-Regulierung müssen Schweizer Unternehmen beim Retargeting besondere Sorgfalt walten lassen:

• Cookie-Banner mit echtem Consent-Management implementieren (nicht nur Information, sondern aktive Einwilligung)
• Transparente Datenschutzerklärung, die Retargeting explizit erwähnt
• Einhaltung der Cookie-Laufzeiten und Opt-out-Möglichkeiten für Nutzer
• Zukunftssichere Alternativen evaluieren: Server-Side-Tracking, First-Party-Data, Google Privacy Sandbox

Gipfelwerk GmbH implementiert Retargeting-Kampagnen, die leistungsstark und datenschutzkonform sind — inklusive korrektem Consent Management und zukunftssicherer Tracking-Architektur.