Case Study - Bildung & Kinderbetreuung

Ausgangslage

Little Star Day School betreibt vier Standorte für Kinderbetreuung und frühkindliche Bildung in Zürich (Sihlcity, Kilchberg, Wollishofen) und Zug. Das Google-Ads-Konto war über Jahre gewachsen: generische Keywords streuten breit, zwei strategisch getrennte Angebotslinien konkurrenzierten sich gegenseitig in der Anzeigenauktion, und einzelne Standorte erhielten Budget ohne messbare Anfragen. Parallel sollte eine Meta-Ads-Kampagne zum 25-Jahr-Jubiläum neue Familien erreichen.

Vorgehen

Statt mehr Budget in eine unklare Struktur zu giessen, haben wir das Konto neu aufgebaut:

• Altersgruppen-Split: Aus zwei generischen Anzeigengruppen wurden sechs pro Kampagne - Krippe, Kleinkinder und Kindergarten, jeweils auf Deutsch und Englisch, mit eigener Zielseite und eigenen Anzeigen.
• Standort-Fokus: 25 standortspezifische Anzeigen decken lokale Suchanfragen pro Quartier ab - wer in Kilchberg sucht, sieht Kilchberg.
• Kannibalisierung aufgelöst: Die subventionierte Zweitlinie wurde über Negative-Keywords und Phrase/Exact-Match sauber von der Premium-Linie getrennt, damit das Budget nicht die falsche Anzeige kauft.
• Gezielter Standort-Push: Für den Standort Zug wurden Budgets umverteilt, Performance-Max-Kampagnen mit vollständigen Assets aufgerüstet und unrentable Streuer pausiert.
• Meta Ads: Jubiläums-Kampagne mit systematischem Creative-Testing (Feed vs. Stories, verschiedene Botschaften) - die besten Varianten liefen weiter, der Rest wurde pausiert.

Ergebnis

Der 11-Tage-Vergleich unmittelbar vor und nach dem Push zeigt: Der Return on Ad Spend stieg von 1.29 auf 2.67 (+107 Prozent), die Kosten pro Anfrage sanken um einen Viertel, die Conversions stiegen um die Hälfte. Über vier Monate betrachtet haben sich die echten, Spam-bereinigten Anfragen über das Kontaktformular fast verdoppelt. Die Zusammenarbeit läuft weiter - mit monatlichen Deep-Dives und transparentem Reporting.