Was bedeutet Agentic AI?

Agentic AI (auch «agentenbasierte KI») bezeichnet KI-Systeme, die nicht nur auf einzelne Anfragen reagieren, sondern eigenständig mehrstufige Aufgaben planen und ausführen. Ein KI-Agent kann Ziele verfolgen, Werkzeuge nutzen, Entscheidungen treffen und aus den Ergebnissen lernen — ohne dass ein Mensch jeden Schritt vorgeben muss.

Der Unterschied zu einem herkömmlichen Chatbot: Während ChatGPT auf eine einzelne Frage antwortet, kann ein Agentic-AI-System beispielsweise selbstständig eine Marktanalyse durchführen, relevante Daten zusammentragen, Berichte erstellen und bei Bedarf weitere Recherchen anstossen.

Wie funktionieren KI-Agenten?

Moderne KI-Agenten basieren typischerweise auf Large Language Models (LLMs), die um zusätzliche Fähigkeiten erweitert werden:

• Planung: Der Agent zerlegt komplexe Aufgaben in Teilschritte
• Tool-Nutzung: Zugriff auf externe Systeme wie Datenbanken, APIs oder Webbrowser
• Gedächtnis: Langzeitgedächtnis für Kontext über mehrere Interaktionen hinweg
• Reflexion: Selbsteinschätzung und Korrektur der eigenen Ergebnisse

Für Schweizer Unternehmen eröffnet Agentic AI vielfältige Möglichkeiten: Ein KI-Agent kann die gesamte Angebotsstellung automatisieren — von der Kundenanfrage über die Kalkulation bis zum versandfertigen PDF. Oder er überwacht laufend den Wettbewerb und erstellt wöchentliche Reports mit Handlungsempfehlungen.

Gipfelwerk GmbH setzt bei der Implementierung von Agentic AI auf bewährte Frameworks wie LangGraph und CrewAI und achtet konsequent auf Transparenz und Datenschutzkonformität. Jeder Agent wird so konfiguriert, dass kritische Entscheidungen stets eine menschliche Freigabe erfordern (Human-in-the-Loop).